ショッピングガイド

オンラインショッピングを快適にご利用頂けるよう、お買い物のしかたを丁寧にご説明します。

ショッピングカートでのご注文　（SSL暗号化通信対応）

1.商品をカートに入れる

オンラインショッピングページより購入したい商品の個数を指定し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。画面がカートページに移動し、商品がカートに入ります。ご注文いただく商品を全てカートにお入れいただきましたら、「注文画面へ進む」ボタンをクリックしてお客様情報入力画面にお進みください。

※複数の商品を同時にご注文の場合は、カートページ内の「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。元のページに戻りますので、引き続き上記の操作を繰り返しカート内に商品を溜めてください。

※当店は「ショップギア」に加盟しています。こちらに登録頂きますと、次回から当店、または「ショップギア」加盟店でお買物をされる時に、簡単にお買物をすることができます。よろしければご登録ください。ご登録いただかなくても、お買物をすることは出来ます。

2.ご注文手続き（お客様情報の入力・お届け先情報・お支払い方法の指定）

お客様情報入力画面では、お客様（ご注文者様）情報の入力を行ってください。お客様情報入力画面での入力が済みましたら、お届け先の指定に移ります。お届け先が1箇所（一括配送）の場合は、「お届け先が1箇所 >>」をクリック、お届け先が複数箇所（個別配送）の場合は、「お届け先が複数箇所 >>」をクリックしてください。それぞれのお届け先指定画面へ移動します。

3.お届け先の指定

お届け先が1箇所（一括配送）の場合は、お届け先指定画面でお届け先情報を入力の上、お支払い方法画面へお進みください。お届け先が複数箇所（個別配送）の場合は、お届け先指定画面でお届け先情報を1件づつ「入力」⇒「一覧に追加（登録）」を繰り返し、お届け先一覧を作成してください。
お届け先一覧には、1回のご注文につき、最大20件まで登録できます。21件以上の場合は、お手数ですが、ご注文をお分けいただく必要があります。お届け先の入力が全て終わりましたら、商品の振り分け画面に進んでください。
商品の振り分け画面では、カート内の商品1つ1つを、一覧に登録されたお届け先ごとに振り分ける操作ができます。画面の指示のとおり、商品を振り分けてください。全ての商品が振り分けできましたら、お支払い方法画面へお進みください。

4.お支払い方法の指定

お支払いは、代引き・銀行振込（先払い）のいずれかをお選びいただけます。

代引便

商品お受け取り時のお支払いとなります。

代引き手数料

手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。

銀行振込

【振込先】ウェブスターカブシキガイシャ　三井住友銀行　大阪中央支店710　普通　口座番号　8188420
【備考】代金のお振込確認後の発送となります。（振込手数料はお客様負担でお願い致します。）

ご注文後、48時間以内にWEBSTAR株式会社から送られる「ご注文ありがとうございます。」メールに記載された代金を上記の銀行口座にお振込みください。

※期間内にご入金の確認ができない場合、ご注文がキャンセル扱いとなります。
その場合、特にWEBSTAR株式会社からご連絡は差し上げておりませんのでご了承ください。その期間内にお振込みができない場合は事前にご連絡ください。
ご注文後、万一WEBSTAR株式会社からの「ご注文ありがとうございます。」メールが2,3日待っても届かない場合はご足労ですが、再度ご連絡ください。

5.配送方法の指定

配送業者

佐川急便
商品は佐川急便にてお届けいたします。配達日時のご指定が可能です。
20,000円（税抜）以上ご購入の場合、送料無料となります。

＜発送日＞

基本的にご入金を確認してからの発送になりますが、お支払時間、方法により異なります。
代引きの場合は、直ちに。

＜配達日時の指定＞

配達日時の指定が可能です。
ご希望のかたは、ご注文時にご指定くださいませ。

午前中
12-14時
14-16時
16-18時
18-21時

＜配達送料＞

全国一律　525円　にて発送いたします。

※一部、料金が異なる地域がありますのでお問い合わせ下さい。

※離島へのお届けは別途お問い合わせください。

6.最終確認画面　～　ご注文完了

最終確認画面では、ご注文内容をよくご確認ください。内容に誤りがある場合は「戻る」ボタンで前のページに戻り修正してください。内容に誤りがなければ、「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。注文情報が弊社に送信され、ご注文を受付いたします。ご注文情報の送信（ご注文受付）が終わると、自動でお客様のメールアドレスに確認のメールが送信されます。その後、ご注文時にお知らせいただいたメールアドレスへ、遅くとも24時間以内に「ご注文ありがとうございます。」メールをお送りいたします。

●基本的にメール対応はAM8:00～PM17:00となり、それ以降は翌営業日対応となります。

※24時間を過ぎても、「ご注文ありがとうございます。」メールが届かない場合。

ご注文いただいたメールアドレス記載に間違いがあった。
当店の作業ミス。
ショッピングカートの動作不良

などの原因が考えられますので、お手数をおかけしますが、当店までお問い合わせください。

●自動で届くメール内容に、ご注文内容の間違いがございましたら、ご連絡をお願いします。

※商品がお手元に届きましたら、破損などの有無をご確認ください。商品到着日を含む7日以内にご連絡をいただいた場合のみ商品の返品・交換を承ります。

7.商品発送（当店）

●ご入金を確認させていただいてから商品発送の準備に入らせていただきます。

●午前11:30までのご注文で、代金引換払いの場合は当日発送いたします。

●午前11:30までにご入金いただいたお客様は、当日発送いたします。

●午前11:30以降のご注文メール・ご入金に関しましては、翌日発送（土日祝祭日はその翌日）の発送となります。

●発送の際「発送いたしました」メールをお送りさせていただきます。

8.ご指定のお届け先に商品が到着。商品のご確認お願いいたします。

●当店の商品は割れ物になります。届きましたら、どうぞお早めに中身のご確認をお願いいたします。
万が一破損していた場合、7日以内でしたら、ご連絡をいただけましたら、交換または返金をさせて頂いております。

●ご連絡は必ず当店へ直接お願いいたします。

電話　06-6229-2277
mail　info_jupiter@webstar-inc.co.jp

●返品交換については、こちらをご覧ください。

返品・交換について

返品・交換

返品・交換は未開封の商品のみ、到着後10日以内とさせていただきます。当社不手際による不良品・品違い・品不足・未着等の返品・交換は、原則として翌営業日に発送させていただきます。また、再発送は、佐川急便が代行いたします。
商品到着後、7日以内にメール又はお電話にてお知らせください。

以下の商品につきましては、返品・交換致しかねますのでご了承ください。

商品お届けから8日以上経過したにもかかわらず、お客様からのご連絡がない場合。
一度開封し、ご使用になった商品。
セット商品の一部、およびアウトレット等特別セール商品の返品はご容赦ください。
お受取辞退・ご不在（発送日より6日間は宅配便会社でお預かりいたします）等、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料は、お客様にご負担いただきます（一律525円）。
なお、再発送料は無料です。
返品・交換は、まずはご連絡（06-6229-2277）ください。
サロン・ド・ジュピターではお受けしておりませんのでご了承ください。

不良品

大変お手数ですが、まずはご連絡（06-6229-2277）ください。
商品の状態を確認の上、個別に対応させていただきます。
ご送付中の事故や、当社検品ミスでの不良品である場合は新しい商品をお送りさせていただきます。

※当社検品ミスでの不良品の返品・交換の場合にかかる配送料・返金の際の振込手数料は当店で負担いたします。

納品書をご確認のうえ、事前にご連絡（06-6229-2277）ください。
返品・交換の際は、佐川急便をご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
当社不手際による不良品・品違い・品不足・未着等の返品・交換は、原則として翌営業日に発送させていただきます。
また、再発送は、佐川急便が代行いたします。
カード決済をされた場合、商品代金は一旦引き落とされます。返品・交換による商品代金の過不足は、後日代金引換または現金書留にて清算いたします。
その他の決済方法を含め、詳細まずはご連絡（06-6229-2277）ください。

＜ご注意＞※当社検品ミスでの不良品の返品・交換にかかる配送料・返金の際の手数料は当店で負担いたします。